用服務(wù)師生的態(tài)度辦校園書店，讓書店真正被大家需要
發(fā)布時間：2019-08-06 10:50:42
文章來源：中國青年報
近日，教育部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步支持高校校園實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出各高校應(yīng)至少有一所圖書經(jīng)營品種、規(guī)模與本校特點相適應(yīng)的
近日，教育部辦公廳發(fā)布《關(guān)于進一步支持高校校園實體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見》，提出各高校應(yīng)至少有一所圖書經(jīng)營品種、規(guī)模與本校特點相適應(yīng)的校園實體書店，鼓勵高校畢業(yè)生自主創(chuàng)辦校園實體書店。
在很多人心目中，校園書店是校園重要的文化設(shè)施。近年來，不少大學的校園書店開始轉(zhuǎn)型，從老破小到高大上，從粗糙質(zhì)樸到文藝清新，成為校園的一道風景線。不過，面臨網(wǎng)絡(luò)書店、電子書等因素的沖擊，校園書店外觀上的變樣，并未帶來人氣的顯著提升。
以筆者所在大學為例。多家校園書店被整合為兩家。重建后，書店規(guī)模更大、地段更好、裝修更高級。可是，我每次路過時，透過明亮的玻璃幕墻，經(jīng)常發(fā)現(xiàn)里面少有人跡，書店為讀者閱讀安置的精致蒲墊時常空著。偶爾去一次書店，大多顧客是校外觀光人士，本校學生反而少。校園書店幾乎成了紀念品店和觀光景點了。
書店更大了，環(huán)境更好了，為什么大家卻不去了?根本原因在于新開的校園書店沒有從學生的角度設(shè)計，大家不需要它了。在網(wǎng)絡(luò)書店、圖書館能滿足學生大部分閱讀需求的情況下，校園書店填補著閱讀需求的兩極：一類是急需的教輔資料，例如上課要用的參考書、練習冊;另一類是閑暇時刻的課外閱讀，在沒有明確閱讀任務(wù)的情況下，逛逛校園書店。
我校新書店雖整合了原教輔中心，但教輔資料的種類、細分程度卻不如從前，開學季的打折促銷活動也杳無音訊。據(jù)身邊同學反映，原小書店老板經(jīng)營多年，與學生結(jié)下了深厚的感情，他還經(jīng)常與同學們分享本人搜尋的舊書、絕版書。新書店則依靠外聘收銀員、服務(wù)員做日常管理，與學生交流很少，缺少人情味。小書店關(guān)閉后，校園書店不再是學生擴展閱讀興趣的場所了。
重重壓力下，校園書店難以找到自身的定位，漸漸式微，究竟如何轉(zhuǎn)型?回答這個問題還是得回到學生的需求上來。與網(wǎng)絡(luò)書店、校外書店相比，校園書店與校園生活、校園文化的接近性最高，也是其獨特優(yōu)勢與立身之本。
例如，學生的教輔資料需求應(yīng)為校園書店的規(guī)劃重點，可以聯(lián)系教務(wù)、教師列出書單，按照專業(yè)、方向、課程分門別類，方便學生選購，并推出打折促銷活動。對于可以循環(huán)利用的經(jīng)典教材、教輔，校園書店可以開展二手書回收和二次售賣，促進舊書流通。校園書店還不妨開發(fā)建立線上選購、線下提書、閱讀意向統(tǒng)計、學生閱讀大數(shù)據(jù)等信息系統(tǒng)，為學生提供更便捷的閱讀、選購服務(wù)。在拓展學生閱讀興趣上，校園書店還可以聯(lián)系學生社團，舉辦讀書會、小規(guī)模講座、讀者見面會等。讀書、購書并舉，弘揚書香文化，讓書店與學校的文化氣質(zhì)、學生的精神生活緊密地融合在一起，讓校園書店有靈魂、有生氣。
校園書店裝飾精美當然是好事，但其不能是咖啡廳、西餐廳、自習室、畫廊等形態(tài)的簡單相加。用服務(wù)師生的態(tài)度辦校園書店，讓書店真正被大家需要，浸潤大學的精神氣質(zhì)，方是正途。談笑有鴻儒，往來無白丁，雖是陋室，也溢滿書香。
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