近日，在地磅街道東山社區設立的“馬扎書記移動辦公桌”旁，社區和工作隊的黨員干部正在了解居民訴求。（全媒體記者宋建華攝）
新疆網訊（全媒體記者宋建華）既能在家門口辦理各項業務，還能反映民生訴求，也能聽到黨的二十大精神宣講，了解黨的惠民政策。連日來，米東區地磅街道東山社區將“馬扎書記移動辦公桌”搬進居民小區，讓不少居民感受到了更加便捷暖心的社區服務。
(資料圖片僅供參考)
5月13日一早，從早市買完菜回來的居民馬玉芳，來到“移動辦公桌”前反映單元樓門口路燈不亮的問題，再辦理高齡補貼審核業務。
“移動辦公桌”旁，社區黨委書記田野帶領社區和工作隊的黨員干部現場辦公。大家分工合作，辦理業務、登記解決民生問題、開展宣講，吸引了不少居民。
在創新社區治理工作中，東山社區結合“馬扎書記”解民憂活動，將走訪居民和服務居民工作前移到居民家門口，居民難題在哪兒，辦公桌就移到哪兒。
據了解，東山社區有居民4500余人，其中60歲以上老人1500余人，大部分都存在年齡較大、行動不便的問題。為了方便服務居民，社區就把辦公桌搬出去，讓居民一出門就能找到社區工作人員。
“我們決定每周開展一次‘移動辦公桌’，面對面辦公，集中收集民生訴求，能解決的馬上解決，不能解決的列成清單限時解決。”田野說，通過創新模式力求高效解決居民困難訴求，提供更加貼心的服務。
現場，辦理業務工作處已圍滿了居民。針對馬玉芳的高齡補貼審核問題，工作人員手把手通過智能手機教她驗證。“服務太貼心了，在家門口就把我的難題解決了。”馬玉芳說。
隨后，馬玉芳反映的路燈問題也很快被工作人員記錄形成了臺賬，而且現場得到了答復，社區和工作隊近期就會安排工作人員將路燈維修好。
田野說，社區將“移動辦公桌”作為常態化工作，進一步創新服務模式、簡化辦事流程，為居民解決煩心事、揪心事，多措并舉打造和諧幸福新家園，推動社區基層治理工作再上新臺階。
記者手記
為民辦實事需要多一些“移動辦公桌”
小小一張辦公桌，從社區辦公室搬到了居民小區，打通了基層黨組織服務“最后一公里”，將民生事辦到了居民心坎上。
采訪中，記者感受到了社區服務的貼心和耐心，也感受到了居民的放心和夸贊的真心。
從群眾“找上門”，到服務“送上門”，敲開群眾的家門，敞開社區的大門，社區將“移動辦公桌”搬到群眾的家門口。
辦公桌前，來的最多的是老年人，社區干部推出現場代辦業務，手把手教大家辦業務、面對面為大家講政策，換來的是一聲聲感謝，一張張笑臉。
“移動辦公桌”搬到了群眾身邊，面對面聽訴求、實打實解難題，大家距離更近了，民心也更齊了。由此可見，為民辦實事，需要多一些“移動辦公桌”。活動現場一位老人把這親切地稱為“擺攤兒”工作法，他豎起大拇指說：“這個做法，有態度，有溫度！”（宋建華）
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